LapStore  سياسة الإرجاع واسترداد الأموال في شركة

 LapStore  نحن في شركة 

 نتفهم أنه في بعض الأحيان قد لا يلبي المنتج توقعاتك . ولضمان رضاك، لدينا سياسة إرجاع واسترداد أموال واضحة

: وفيما يلي نظرة عامة على عملية الاسترجاع

LapStore Return and Refund Policy

At LapStore, we understand that sometimes a product may not meet your expectations.

To ensure your satisfaction, we have a clear return and refund policy. Here is an overview of the return process : 

 : أ ) الأهلية

. يحق للعملاء طلب الإرجاع واسترداد الأموال في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج الجديد

 : تحت الشروط الاتية

  . يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية بدون فتح او خروج من العبوة او ازالة علامة الضمان ووجود فاتورة البيع المختومة من الشركة

. قد يكون لبعض المنتجات معايير أهلية محددة أو قيود للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو السلامة أو الترخيص

. يرجى الرجوع إلى وصف المنتج أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المعلومات

A ) Eligibility :

Customers have the right to request a return and refund within 14 days from the date of receipt of the new product .

Under the following conditions :

The product must be in its original condition, unused, in its original packaging without opening or exiting the packaging or removing the warranty tag and with the company's sealed sales invoice .

Some products may have specific eligibility criteria or restrictions for return for reasons related to hygiene, safety or licensing

Please refer to the product description or contact customer support for more information .

 : ب ) طلب الإرجاع

LapStore لبدء الإرجاع اتصل بفريق دعم العملاء في شركة

 01280892908 - 01220295601 - 034267389 عبر أو الهاتف

01280892908 - 01220295601 Whats app او عن طريق

 . قدم التفاصيل ذات الصلة مثل رقم الطلب او صورة الفاتورة ومعلومات المنتج وسبب الإرجاع

B ) Return Request

To initiate a return, contact LapStore's customer support team

Phone : 01280892908 - 01220295601 - 034267389

Whats App : 01280892908 - 01220295601

Provide relevant details such as order number or invoice image, product information and reason for return .

: جـ ) تفويض الإرجاع

. سيراجع فريق دعم العملاء لدينا طلب الإرجاع ويقدم تعليمات حول كيفية المتابعة
. إذا تمت الموافقة على الإرجاع، فستتلقى تفويضًا بالإرجاع، بما في ذلك أي تعليمات أو ملصقات شحن إرجاع مطلوبة

C ) Return Authorization

Our customer support team will review your return request and provide instructions on how to proceed

If your return is approved, you will receive a return authorization, including any required return shipping instructions or labels

 : د ) شحن الإرجاع

 LapStore العملاء مسؤولون عن ترتيب وتغطية تكاليف شحن الإرجاع، ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانب شركة
. يوصى باستخدام طريقة شحن توفر تتبعًا وتأمينًا للعنصر المرتجع

( على سبيل المثال : شحن منتج خاطئ، أو عيب في المنتج ظهر وقت الاستلام)

D ) Return Shipping

Customers are responsible for arranging and covering the return shipping costs, unless the return is due to an error on the part of LapStore 

It is recommended to use a shipping method that provides tracking and insurance for the returned item

(e.g. wrong item shipped, or product defect appeared at time of receipt)

: هـ )الفحص والاسترداد

LapStore بمجرد استلام شركة

. للعنصر المرتجع، سيتم فحصه للتأكد من أنه يلبي معايير أهلية الإرجاع

. إذا تمت الموافقة على الإرجاع، فسيتم معالجة استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء الشراء

. قد يكون مبلغ الاسترداد خاضعًا للخصومات لأي رسوم إعادة تخزين سارية، أو تكاليف شحن الإرجاع، أو تلف العنصر المرتجع

E ) Inspection and Refund

Once LapStore receives the returned item, it will be inspected to ensure that it meets the return eligibility criteria

If the return is approved, the refund will be processed to the original payment method used during purchase

The refund amount may be subject to deductions for any applicable restocking fees, return shipping costs, or damage to the returned item

 : و ) الإطار الزمني لاسترداد الأموال

. عادةً ما تتم معالجة استرداد الأموال في غضون إطار زمني معقول بعد استلام العنصر المرتجع وفحصه

. قد يختلف الإطار الزمني الدقيق لظهور استرداد الأموال في حسابك وفقًا لطريقة الدفع والمؤسسة المالية

LapStore من المهم أن تراجع بعناية سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة على موقعنا الإلكترونى الخاص بشركة

 . أو تتواصل مع خدمة العملاء للحصول على معلومات مفصلة خاصة بعملية الشراء الخاصة بك نحن نقدر رضاك ​​ونحن هنا لمساعدتك طوال العملية

F ) Refund Timeframe

Refunds are typically processed within a reasonable time frame after the returned item is received and inspected

The exact timeframe for the refund to appear in your account may vary depending on the payment method and financial institution

It is important that you carefully review the Returns and Refunds Policy on our website for LapStore Co.

or contact Customer Service for detailed information specific to your purchase We value your satisfaction and are here to assist you throughout the process